敬请知悉

对于已确认订单到店后出现无房的情况,经青芒果协商无果后,将进行以下赔偿:

a.经协商后入住的,青芒果赔付房间差价。(由房客提供入住凭证,差价不超过原房价的 20%,超过时补偿原房 价的20%)
b.青芒果无法安排房间的,按订单类型进行如下赔付:
【部分预付订单】退还订金,并赔付1倍订金。
【全额预付订单】退还订金,并赔付首晚房费。

以下情况不纳入青芒果赔偿范畴:

a.到店后发现无房后,未立即联系青芒果旅行网,自行安排其它酒店入住;
b.订单未经青芒果确认的,所申请的赔付视为无效;
c.经协调后接受安排的订单,青芒果不进行赔付;
d.任何到店无房赔付要求,在未经青芒果旅行网客服确认之前被视为无效;
e.因不可抗拒的原因(如自然灾害,政府行为等)导致酒店无房的,青芒果不进行赔偿。

免责声明:请认证阅读青芒果有房承诺细则,如有疑问请及时联系青芒果客服。青芒果对本承诺保留最终解释权。

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