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关于预付订金
1、为何在预订时就要支付订金,以前在其它网站预订时都不需要?

预付订金是青芒果首创的预订模式,可以让您的预订需求得到更高的确认优先级与更有保障的预订服务!同时,订金也是房费的一部分。

2、为何有的旅店在预订时需要支付全部房费?

在旅游旺季、节假日或一些特殊时期,为更好地保障客人的正常入住,部分旅店会要求客人在预订时支付全部房费作为订金。

支付相关问题
1、如何在青芒果支付订金?

建议选择网上银行在线支付的方式进行订金支付,安全、便捷、即时确认;开通网络银行一般需要到银行柜台进行简单的签约;少数小银行可以直接在线支付。

2、网上支付安全吗?

本站制作中采用了身份验证、数据校验等保护措施,您的任何预订信息都不会被我们随意泄漏;在线支付的安全性由银行方面保障,当用户选择了在线支付后,在需要填写银行卡资料时,实际上已经离开本站服务器,到达了到银行的支付网关。国内各大银行的支付网关,都采用了国际流行的SSL或SET方式加密,可以保障您的任何信息不会被任何人窃取。因为在线支付是在银行的支付网关中完成的,所以用户也不必担心您的银行卡资料会在经由本站泄漏。

支付未成功
1、我在线支付成功后,为什么订单提示没有成功?

当您在线支付订金成功后,订单会即时提交;但是也有大约1%左右的订单,因为网络原因、银行原因或者第三方支付网关等原因,我们没有及时获得。您的支付成功的信息,以致订单没有成功。如果您确定已经在线支付成功,并且15分钟内没有在青芒果会员中心的成交订单里查询到订单信息;请及时联系青芒果客服。

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