不会再去了 2014/10/31 10:51:02
只在香港中转一天,所以就近定了这间宾馆,或者说叫招待所。此处的硬件设置、房间迷你、寸把长的蟑螂及周边环境是现实存在,人为无法改变的,不予置评。单说宾馆的管理与服务态度。观察到的有一中国男子与一对中国老夫妇,不知道是不是亲子关系。之前看到评论说,房间紧张,有时候会没房,还把你转移到别的地方去,于是乎提前了1个多月定房间,还全额付款,以为万无一失了呢,中午12点到了那,中国男子在电脑上查了半天,说我们没定,报了单号,翻本,才查到,一脸惊讶的样子,责怪我们定的太早,很明显是把我们这单给忘了。第一时间没有积极的态度解决问题,而是推脱说电脑坏了,没办法看到我们的预定信息,叫我们把行李放下,下午3点再过来。此时我们对他已经产生不信任感了!强烈要求入住!男的说不信你们自己看,每间都有人住了,我们不同意走,男的又做思考状,说要不去住别的地方。到这看明白了吧,所谓没房都是人为造成的,利用住客的心理,给你推荐另一间宾馆,这就是惯用伎俩!我们不同意换地方,他才很勉为其难的说,第一间房可以住,这可是别人定的,先给你们住了!!!态度极其恶劣,刚还说都有人住,这会又变出一间空房来,凡事有先来后到,我们提前预定交钱,你们管理疏忽,怎么反倒成了我们加塞了?内地人去香港打拼很辛苦,大家都理解,硬件条件差也没关系,毕竟一分钱一分货,但是开店理念和做人是否诚信,对每一个人都是公平的。你如果一开始承认自己的失误,哪怕我们再去找别的地方住,我们绝对不会差评。老爷子不主事了,出门会跟我们打个招呼,看他份上不翻脸。最后提醒中国男人一句,钱要挣,德也要积! |